En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité de Résolution Alternative de Litiges de consommation:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM), (Centre d’Arbitrage de Conflits de Consommation de la Région Autonome de Madère), dont les contacts sont les suivants:

Teleférico do Funchal, uma operação da Teleféricos da Madeira, S.A.
Madeira Cable Car, is run by Teleféricos da Madeira, S.A.
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